Términos y Condiciones

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan la relación entre Notogen (en adelante "la Empresa") y los usuarios de nuestros servicios educativos (en adelante "el Cliente" o "el Estudiante").

Datos de la empresa:

• Denominación: Notogen S.L.
• Dirección: Calle Emperatriz Eugenia, 26, 18003 Ronda, Granada, España
• Teléfono: +34 683 416 232
• Email: [email protected]
• CIF: B-94872106 (ejemplo)

2. Servicios Ofrecidos

Notogen ofrece cursos de formación culinaria especializados en cocina mediterránea, incluyendo:

• Cursos intensivos de cocina mediterránea
• Talleres especializados (paellas, repostería, etc.)
• Cursos para empresas y eventos corporativos
• Formación personalizada

3. Reservas y Inscripciones

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse a través de:

• Teléfono: +34 683 416 232
• Email: [email protected]
• Presencialmente en nuestras instalaciones

3.2 Confirmación

Todas las reservas deben ser confirmadas por escrito (email o contrato firmado). La plaza se considera reservada únicamente tras la confirmación por parte de Notogen.

3.3 Pago

El pago puede realizarse mediante:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Efectivo (solo pagos presenciales)

Se requiere el pago completo del curso para confirmar la reserva, salvo acuerdo previo por escrito.

4. Política de Cancelación y Reembolso

4.1 Cancelación por parte del Cliente

• Más de 14 días antes del curso: Reembolso completo (100%)
• Entre 7-14 días antes del curso: Reembolso del 50%
• Menos de 7 días antes del curso: Sin reembolso

4.2 Excepciones Médicas

Se considerarán reembolsos fuera de los plazos establecidos únicamente en casos de enfermedad grave o emergencia médica, previa presentación de justificante médico.

4.3 Cancelación por parte de Notogen

En caso de cancelación del curso por parte de Notogen (por causas de fuerza mayor, falta de inscripciones mínimas, etc.), se ofrecerá:

• Reembolso completo del importe abonado
• Cambio a otra fecha disponible sin coste adicional

5. Obligaciones del Cliente

• Puntualidad en el horario de inicio de los cursos
• Respetar las normas de higiene y seguridad alimentaria
• Comunicar previamente cualquier alergia o intolerancia alimentaria
• Usar correctamente el material y las instalaciones
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia profesores y compañeros

6. Responsabilidades de Notogen

• Proporcionar formación de calidad por profesionales cualificados
• Mantener las instalaciones en condiciones óptimas
• Suministrar todos los ingredientes y materiales necesarios
• Entregar certificado de participación al finalizar el curso
• Cumplir con las normativas de seguridad alimentaria

7. Limitación de Responsabilidad

Notogen no se hace responsable de:

• Objetos personales perdidos o dañados durante el curso
• Lesiones causadas por negligencia del participante
• Reacciones alérgicas no comunicadas previamente
• Cancelaciones debidas a causas de fuerza mayor

8. Propiedad Intelectual

Todas las recetas, técnicas y materiales didácticos proporcionados durante los cursos son propiedad de Notogen. Se permite el uso personal pero queda prohibida su reproducción comercial sin autorización expresa.

9. Política de Fotografías y Videos

Durante los cursos se pueden realizar fotografías y videos con fines promocionales. Los participantes que no deseen aparecer deben comunicarlo al inicio del curso.

10. Modificaciones de los Términos

Notogen se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones serán comunicadas a través del sitio web y por email a los clientes registrados con al menos 30 días de antelación.

11. Resolución de Disputas

Para cualquier disputa derivada de estos términos y condiciones, las partes intentarán resolverla de forma amistosa. En caso de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Granada, España.

12. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto entre diferentes versiones de idioma, prevalecerá la versión en español.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, pueden contactar con nosotros:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 683 416 232
• Dirección: Calle Emperatriz Eugenia, 26, 18003 Ronda, Granada, España